BESTILLINGER I JULEN. Vi kan ikke garantere at bestillinger som kommer inn etter 13. desember kommer frem i tide til julaften. Pga juleferie vil bestillinger som kommer inn etter 20. desember først sendes ut i løpet av den første uka i 2018.

Status:

KJØPSVILKÅR

 

STANDARD KJØPSVILKÅR

Ved forbrukerkjøp gjelder bestemmelser i "Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (angrerettloven)". Angrerettloven kan du lese her:  https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-27

 

REGISTRERING AV INFORMASJON

Opplysninger om kunder registreres kun i forbindelse med salg. Informasjonen du oppgir er konfidensiell og ingen informasjon sendes videre eller selges til tredje part. Registrerer du deg som mottaker av nyhetsbrev i handleprosessen vil kun ditt navn og epostadressen du oppgir brukes til dette formålet. Dreyers forlag lagrer ingen opplysninger om kredittkort.

 

PORTOTAKSTER OG FORSENDELSE

Vi ekspederer din bestilling i løpet av tre virkedager. Ved bestillinger under 249,- kr vil det bli lagt til 68,- kr for fraktkostnader. Ved bestillinger på 249,- eller mer tilkommer det ingen fraktkostnader.

 

BESTILLINGER FRA UTLANDET

Det er bare mulig å betale med kort ved bestillinger fra utlandet. Vi tar VISA og MASTERCARD. Mottaker må betale importdeklarering, toll og moms hvis mottakerlandet legger til det. Pakker under 2 kg sendes som B-post. Vi sender ikke bøker som veier over 2 kg til utlandet og tar kontakt om det gjelder din bestilling.

 

FEIL VED LEVERANSEN

Hvis det er en feil eller mangel ved leveransen dekker vi returkostnadene. Merk returen tydelig med navn og kundenummer/ordrenummer (du kan f.eks. legge ved pakkseddel eller faktura).

Du bør også kontakt oss før du sender noe i retur:
Dreyers Forlag Oslo
E-post:post@dreyersforlag.no


ANGRERETT

Angreretten som gjelder i 14 dager etter at varen er levert. Leveransen må være i samme stand som når du mottok den.

Vil du benytte deg av angreretten (oppheve kjøpet) dekker du selv returkostnadene. Du kan altså ikke sende den i oppkrav. Du må merke returen tydelig med navn og kundenummer/ordrenummer (du kan f.eks. legge ved pakkseddel eller faktura).

Returadressen er:
Dreyers Forlag Oslo
Postboks 461 Sentrum
0105 OSLO
Telefon: 23 13 69 38

Tips en venn Skriv ut